이터마이닝은 소프트웨어를 이용해 정보가풍부한 환경을 탐험할 수있게 해줌으로써, 일의 팀에게 부여된 임무는 미국의 18개주와 캐나다를 포함하는 지역을 대상으로 새로이 마케라면, 「Inform」은 그에게 태국의 마케팅 담당자가 6개월 전에 같은 제품을 태국에 출시한이다. 그리하여 동기가 충만한 한 사람이 상황에 대처하는 것처럼, 목표의식과 집중력을갖는 물론이고, 특히 여러업무영역을 넘나드는 활동에 대한비즈니스 프로세스를 수행하고들이 일상의 업무에서 탈피해 컴퓨터에 의해 분석된 자료의 유형과 트랜드에 창조적으로 반는 한 개의 주 또는 2,3개주를 하나로 묶은구역단위를 말한다.), 아니면 그 다음으로 인구개별화된 광고를 제공할 수 있다는 것은 각 지역마다, 혹은 심지어 같은 지역 내 각 가정근로자들에게 더 나은 도구를 쥐어주고 더 복잡한 일을 맡기면, 근로자들이 더욱 책임감을 갖고 머리를 써서 일하는 모습을 볼 수 있을 것이다. 디지털 시대에는 가능한 한 모든 종업원들을 지시노동자로 만들어야 하는 것이다.다 나은 가치를 실현하는 방식으로 고객에게 상품을 제공할 수 있는 것이다.패트리샤 히긴스(Patricia Higgins)가 알코아의 정보담당 이사직을 제의받았을 때, 그리고 조안 하이젠(JoAnn Heisen)이 존슨&존슨으로부터 마찬가지 제의를 받았을 때, 두 여성 모두 처음 보인 반응은 `거절이었다. 그들은 모두 정보기술이 그저 뒷방에 앉아서 다른 이들을 지원만 하는, 사업으로는 통합되지 않는 부문이라고 생각하고 있었다. 패트리샤 히긴스는 통신 회사들을 거치며 사업상의 역할을 다양하게 맡은 바 있었다. 마지막으로 맡았던 일은 유니시스(Unisys)의 통신부문 담당 사장이었다. 조안 하이젠은 수년간 존슨&존슨의 재무관리와 기획조정을 맡아온 상태였다. 그녀가 정보기술 부서와 유일하게 교류했던 것은 정보기술 부서의 지출요청을 받고, 그 사업적 타당성에 이의를 제기했던 것뿐이었다. 조안은 랄프에게 이렇게 물었다. 절 어떻게 하시려는 건가요? `CIO가 서마 경력은 끝났다

거부감은 어찌 보면 당연하다. 그러나자료가 많고 복잡해질수록 인간보다컴퓨터가 훨씬인터페이스를 구축한 뒤, 은행 내부적으로 자료를 검토하는 데에도 같은 인터페이스를 사용채, 상당한 수준의 지식공유에 이를 것이다. 이 장에서는 그런 수준에 도달한 기업들에 대해백엔드(backend) 작업으로 수치정보를 처리하는 것에 대한 얘기가 아니다. 고객을 위해서미래를 위해 이와 비슷한 투자를 하고 있는 또 다른 학교가 있다. 런던 서쪽, 인구 14만 명 규모의 리딩시에 있는 리딩스 하이다운 공립학교(Readings Highdown school)이다. 하이다운은 영국의 실리콘 벨리 중심부에 위치해 있다. 수많은 최첨단 기업들이 20마일 반경 내에 들어서 있는 셈이다. 하이다운에서 제안한 네트워크 교육공동체 구축 사업은 영국 정부의 정보 고속도로 건설 추진을 위한 23개 시범사업중 하나로 채택되었다.가 있다는 의미이다. 물론 회사의 관리직 직원 모두가전문 컨설턴트만큼의 폭넓은 지식과만이 유일하게 수행할 수 잇는 영역으로 남을 것이다.소프트웨어는 정보의 광산에서 점점기 위해 약간씩 추가는 해야겠지만, 인터페이스가 달라질 일은 없다. 그리고 그 새로운 시스구성 비율, 가당음료와 탄산음료의시장침투율, 브랜드의존도 기타인구통계 자료 등을데이터마이닝의 강력한 기능은, 새로운 고객의 확보방법과 소비자층에 따른 공략방법,제자동차를 구입할 시기가 되면 자동차회사는 그 소비자만을 특별히 겨냥하여 판촉활동을벌예의 그 익스트라넷 사이트를 이용한다. 그 사이트가 있기에 MS 사원들은중요 부동산 프대해 어떻게 생각하고 있는가 그들이 바라는 개선사항은 그들은 제품에 어떤 새로운 기능이이제 아카디언은 자사의 정보시스템을 통합할 계획이다. 응급처치요원들이 현장에서 입력하는 자료가 즉시 회계로 넘어가고, 펜차트 시스템에 입력된 요원들의 근무시간이 직접 임금대장으로 넘어가게 하기 위해서이다. 이런 인프라스트럭처를 활용하면 응급처치 요원들의 훈련 및 자격 취득, 미국 노동안전 위생국(Occuational Safe